Что это значит
Не удается найти информацию, необходимую для запуска приложения. Тип ошибки — игры и приложения.
Что советует Sony
- Убедитесь, что установлена последняя версия системного программного обеспечения, перейдя в меню Настройки > Обновление системного программного обеспечения.
- Выберите приложение, нажмите кнопку OPTIONS и выберите Проверить наличие обновлений.
- Если проблема не решена, запустите консоль в безопасном режиме и выберите Реконструировать базу данных.
- Если проблема не решена, установите приложение заново:
- Сделайте резервную копию сохраненных данных в сетевом хранилище PlayStation®Plus, выбрав Настройки > Управление данными приложений > Сохраненные данные в памяти консоли > Загрузка в сетевое хранилище.
- Вы также можете сделать резервную копию сохраненных данных на USB-накопителе. Подключите USB-накопитель и выберите Настройки > Управление сохраненными данными приложений > Сохраненные данные в памяти консоли > Копирование в USB-накопитель.
- На начальном экране выберите приложение, нажмите кнопку параметров и выберите Удалить.
- Загрузите игру из своей Библиотеки или, если у вас есть игра на диске, вставьте диск и переустановите игру.
Похожие ошибки PS4
- PS4CE-32809-2An error occurred while launching the game.
- PS4CE-32869-8Не получается запустить приложение из-за неправильных данных. Вероятно, база данных повреждена.
- PS4CE-32889-0В игре или приложении произошла ошибка.
- PS4CE-34679-9Консоль PlayStation®4 не может загрузить игру, поскольку на ней уже сохранен идентичный файл.
- PS4CE-34878-0В работе игры или приложения произошла ошибка.
- PS4CE-41839-5В работе игры или приложения произошла ошибка.