Что это значит
Произошла ошибка связи. Тип ошибки — прочее.
При подключении к PlayStation® произошла ошибка.
Что советует Sony
- Проверьте страницу статуса PlayStation – возможно, сервер недоступен или на нем проводятся технические работы.
- Перезагрузите консоль PlayStation®5 и попробуйте подключиться к Интернету, используя проводное соединение. Затем настройте сетевое соединение заново.
- При использовании беспроводного подключения приблизьте консоль PS5® к маршрутизатору или уберите все препятствия между ними, чтобы улучшить уровень сигнала.
- Выключите модем и маршрутизатор и подождите около 5 минут, затем перезапустите их.
- Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора. (Чтобы узнать, как обновить встроенное программное обеспечение, свяжитесь с продавцом маршрутизатора.)
- Если возможно, попробуйте открыть эти порты. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480; и UDP: 3478, 3479, 49152～65535.
- Чтобы узнать, как открыть порты и настроить маршрутизатор, обратитесь к своему поставщику интернет-услуг.
- В настройках сети вручную установите статический IP-адрес, чтобы улучшить соединение.
- Попробуйте временно изменить настройки DNS.
- Перейдите к настройкам DNS в настройках сети и настройте параметры сети, указав номер общедоступного DNS, который является бесплатным и открытым для всех компаний или организаций.
- Если это не помогло, значит, сетевое соединение временно перегружено. Попробуйте еще раз позже.
Похожие ошибки PS5
- PS5NP-102944-0Установите последнюю версию системного программного обеспечения.
- PS5NP-102945-1Установите последнюю версию системного программного обеспечения.
- PS5NP-104291-7Произошла ошибка, потому что информация о лицензии на данные не может быть подтверждена.
- PS5NW-102315-2Произошла ошибка связи.
- PS5SU-101337-5Если возникает эта ошибка, возможно, ваша консоль PS5 запустилась неправильно.
- PS5WS-116129-0Мы не можем найти эти данные, или эти данные сейчас недоступны.