Что это значит
Не удалось подключиться к серверу. Тип ошибки — сеть и серверы.
При подключении к PlayStation® произошла ошибка.
Что советует Sony
- Проверьте страницу статуса PlayStation – возможно, сервер недоступен или на нем проводятся технические работы.
- Перезагрузите консоль PlayStation®5 и попробуйте подключиться к Интернету, используя проводное соединение. Затем настройте сетевое соединение заново.
- При использовании беспроводного подключения приблизьте консоль PS5® к маршрутизатору или уберите все препятствия между ними, чтобы улучшить уровень сигнала.
- Выключите модем и маршрутизатор и подождите около 5 минут, затем перезапустите их.
- Обновите встроенное программное обеспечение маршрутизатора. (Чтобы узнать, как обновить встроенное программное обеспечение, свяжитесь с продавцом маршрутизатора.)
- Если возможно, попробуйте открыть эти порты. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480; и UDP: 3478, 3479, 49152～65535.
- Чтобы узнать, как открыть порты и настроить маршрутизатор, обратитесь к своему поставщику интернет-услуг.
- В настройках сети вручную установите статический IP-адрес, чтобы улучшить соединение.
- Попробуйте временно изменить настройки DNS.
- Перейдите к настройкам DNS в настройках сети и настройте параметры сети, указав номер общедоступного DNS, который является бесплатным и открытым для всех компаний или организаций.
- Если это не помогло, значит, сетевое соединение временно перегружено. Попробуйте еще раз позже.
Если ты в России
В России связь с серверами может зависеть от провайдера: если ошибка есть только на домашнем интернете, а через раздачу с телефона всё работает — дело в провайдере. Если издатель закрыл игру для России — нужен Smart DNS из рейтинга.
Адрес из опубликованного каталога для PS5 на сентябрь 2026: 111.88.96.54 и 111.88.96.55. Актуальные рекомендации и настройка — в разделе «Сеть и интернет».
Похожие ошибки PS5
- PS5NW-102468-1При подключении консоли PlayStation®5 к сети возникла проблема.
- PS5NW-102633-5При подключении к PlayStation® произошла ошибка.
- PS5NW-102636-8Время ожидания подключения к PlayStation® истекло.
- PS5WS-114241-3При подключении к серверу произошла ошибка.
- PS5WS-114298-5Возможно, вы не в сети.
- PS5WS-115019-7Не удалось подключиться к серверу.