Что это значит
Ошибка подключения к онлайн-сервису, например eShop, чаще всего из-за сети. Тип ошибки — покупки и подписки.
Общие рекомендации по категории
Эти советы подобраны по описанию и категории ошибки. Конкретные действия для твоей модели проверь в официальной статье ниже.
- Перезагрузи роутер: выключи из розетки на 30 секунд.
- Попробуй кабель вместо Wi-Fi или раздачу интернета с телефона — так станет ясно, виноват ли домашний провайдер.
- Если недавно менял DNS — проверь, что адрес рабочий, или верни «Автоматически».
- Полностью перезагрузи консоль — не через спящий режим.
Если ты в России
Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.
Похожие ошибки Switch
- Switch2811-5001Не открывается онлайн-функция, например eShop: ошибка подключения к сервису, часто из-за DNS или слабого Wi-Fi.
- Switch2811-5003Не открывается онлайн-функция, например eShop.
- Switch2811-6001Ошибка eShop — шаги в статье Nintendo.
- Switch2811-7503Ошибка подключения к онлайн-сервису, например eShop, чаще всего из-за сети (также 2811-7504).
- Switch2813-0000Ошибка при входе в eShop или активации кода.
- Switch2813-0002Не удаётся подключиться к eShop: временный сбой сервиса.