Что это значит
При попытке преобразовать учетную запись ребенка во взрослую на консоли XBOX 360 возникает ошибка с кодом 8015102D. Тип ошибки — аккаунт и вход.
Узнайте, что делать, если возникает ошибка с кодом 8015102D при преобразовании детской учетной записи Майкрософт во взрослую на консоли XBOX 360.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- Сейчас это действие не может быть выполнено. Повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на странице www.xbox.com/support.
- У этой ошибки могут быть следующие причины:
- Учетная запись Microsoft связана с активной подпиской XBOX.
- С учетной записью Майкрософт уже связан существующий способ оплаты.
- Вы не можете повысить уровень учетной записи Microsoft ребенка, связанной с подпиской XBOX, до учетной записи взрослого. Необходимо дождаться истечения срока действия подписки или аннулировать ее.
- Чтобы решить эту проблему, добавьте новый способ оплаты, например кредитную карту, к учетной записи, которую нужно преобразовать, а затем удалите существующий способ оплаты. Новый способ используется для проверки возраста пользователя.
- Примечание: Если у вас есть только один способ оплаты, то перед его удалением необходимо добавить новый способ оплаты.
- Инструкции по добавлению способа оплаты см. в разделе Обновление адреса для выставления счетов и способов оплаты.
- Изменив свои способы оплаты, удалите свой профиль. Вот как это делается:
- Нажмите кнопку Guide на геймпаде.
- Перейдите на страницу Настройки и выберите Системные настройки.
- Выберите Хранилище.
- Выберите Все устройства.
Если ты в России
Аккаунты региона «Россия» ограничены: у PlayStation не проходит регистрация нового российского аккаунта, у Nintendo для России закрыт eShop. Если ошибка не про регион — это обычная проблема входа.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x80151014При попытке входа в XBOX Live возникает ошибка 80151014
- XBOX0x80151015Ошибка с кодом 80151015 возникает при входе в учетную запись на консоли XBOX 360
- XBOX0x8015102AПри попытке преобразования детской учетной записи XBOX Live в учетную запись взрослого возникает ошибка 8015102A
- XBOX0x80151103Ошибка с кодом 80151103 возникает при попытке загрузить профиль на консоль XBOX 360
- XBOX0x80151901Ошибка с кодом 80151901 возникает при попытке входа в службу XBOX Live на консоли XBOX 360
- XBOX0x80151904При использовании службы XBOX Live на консоли XBOX 360 возникает ошибка с кодом 80151904.