Что это значит
Ошибка 80154016 возникает при попытке изменить учетную запись Майкрософт, связанную с вашим профилем XBOX Live. Тип ошибки — аккаунт и вход.
Узнайте, как устранить ошибку с кодом 80154016, не позволяющую изменить учетную запись Майкрософт для вашего профиля XBOX Live.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- При попытке изменить учетную запись Майкрософт, связанную с вашим профилем XBOX Live, отображаются следующий код и сообщение об ошибке.
- Не удается получить сведения от службы XBOX Live. Повторите попытку позже.
- Эта проблема может возникнуть в одном из следующих случаев.
- Возникла неполадка с вашей учетной записью Майкрософт. Например, учетная запись Майкрософт была удалена или заблокирована, или может быть проблема с данными безопасности в учетной записи.
- Учетная запись Майкрософт связана с двумя тегами игрока.
- Чтобы решить эту проблему, проверьте, не выполнен ли вход со старой учетной записью Майкрософт на другом устройстве. Например, проверьте, что вы не выполнили вход со старой учетной записью Майкрософт на домашнем компьютере или смартфоне.
- Если на другом устройстве выполнен вход, выйдите из системы на нем и попробуйте связать свой профиль с другой учетной записью Майкрософт еще раз.
- Выполните вход в свою учетную запись Майкрософт.
- Примечание. Если вы забыли свой пароль или не можете войти в систему с помощью своего пароля, в верхней части окна выберите Безопасность, а затем — Сменить пароль.
- Обратите внимание на все отображенные сообщения об ошибке.
- После устранения ошибок проверьте данные учетной записи Майкрософт. Например, проверьте информацию для выставления счетов и сведения в разделе Пароль и данные безопасности.
- Выйдите из учетной записи Майкрософт и войдите в нее еще раз.
- Выполните вход в XBOX Live и повторите попытку загрузить профиль.
Если ты в России
Аккаунты региона «Россия» ограничены: у PlayStation не проходит регистрация нового российского аккаунта, у Nintendo для России закрыт eShop. Если ошибка не про регион — это обычная проблема входа.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x8015190AПри попытке подключения к службе XBOX Live возникает ошибка с кодом 8015190A
- XBOX0x8015341BПри попытке переключить тег игрока XBOX на другую учетную запись Майкрософт возникает ошибка 8015341b.
- XBOX0x80154005При попытке входа в XBOX Live возникает ошибка 80154005.
- XBOX0x8015401DПри попытке создать учетную запись XBOX Live возникает ошибка 8015401D
- XBOX0x80154023Ошибка 80154023 возникает при попытке изменить учетную запись Майкрософт, связанную с тегом игрока, на консоли XBOX 360
- XBOX0x80154026Ошибка 80154026 возникает при попытке изменить сведения учетной записи Майкрософт