Что это значит
При входе в Сеть XBOX на консоли XBOX возникает ошибка 80A40004. Тип ошибки — аккаунт и вход.
Узнайте, как исправить ошибку 80A40004, чтобы можно было войти в Сеть XBOX на консоли XBOX.
Что советует Microsoft
- При попытке войти в Сеть XBOX на консоли XBOX отображается следующий код и сообщение об ошибке.
- Не удалось выполнить вход. Повторите попытку через несколько минут или проверьте свою учетную запись, выполнив вход на странице account.live.com.
- У этого могут быть следующие причины:
- Необходимо обновить сведения о выставлении счетов для вашей учетной записи Майкрософт.
- Имеется проблема с подключением к сети.
- Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь следующими решениями.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Войдите в учетную запись Майкрософт.
- Примечание: Забыли пароль? См. следующую страницу:
- В разделе «Дополнительные параметры безопасности» выберите Начало работы.
- Проверьте сведения безопасности. Убедитесь, что основной и дополнительный адреса электронной почты и номер телефона указаны правильно.
- В меню выберите Платежи и счета, а затем Способы оплаты.
- Проверьте сведения о выставлении счетов для учетной записи Майкрософт. Например, убедитесь, что адрес выставления счета, указанный в вашей учетной записи Майкрософт, совпадает с адресом выставления счета, который использует компания, выпустившая вашу кредитную карту. Также убедитесь, что данные об оплате, указанные в учетной записи Майкрософт (в том числе выбор строчных или заглавных букв), совпадают с данными, которые использует компания, выпустившая кредитную карту.
- При наличии ошибок выберите Просмотреть или изменить карту и обновите данные для выставления счетов, следуя инструкциям.
Если ты в России
Аккаунты региона «Россия» ограничены: у PlayStation не проходит регистрация нового российского аккаунта, у Nintendo для России закрыт eShop. Если ошибка не про регион — это обычная проблема входа.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x807B0193Ошибка 807b0193 возникает при попытке загрузки профиля XBOX Live
- XBOX0x807B01F6При попытке входа в службу XBOX Live на консоли XBOX 360 возникает ошибка 807B01F6
- XBOX0x80A40002Ошибка с кодом 80A40002 возникает при выполнении входа в службу XBOX Live на консоли XBOX One
- XBOX0x80A40008Ошибка с кодом 80A40008 возникает из-за проблем подключения или учетной записи на консоли XBOX One
- XBOX0x80A4000AОшибка с кодом 0x80A4000A возникает при использовании учетной записи XBOX Live на XBOX One
- XBOX0x80A4000BОшибка с кодом 80A4000B возникает из-за проблем сетевого подключения или выставления счетов на консоли XBOX One