Что это значит
При попытке запуска игры или приложения на консоли XBOX One или на компьютере возникает ошибка с кодом 0x87dd0013. Тип ошибки — игры и приложения.
Что делать, если при попытке запустить приложение или игру на консоли XBOX One или на компьютере возникает ошибка с кодом 0x87dd0013.
Что советует Microsoft
- Примечание. Если вы получили сообщение об этой ошибке в процессе обновления системы консоли или ее настройки, перейдите к разделу Устранение неполадок с обновлениями системы на XBOX One и следуйте приведенным в ней инструкциям.
- Это может означать, что вы не можете подключиться к XBOX Live или вам нужно перезагрузить консоль или компьютер для запуска игры или приложения.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Нажмите и удерживайте кнопку XBOX на геймпаде XBOX One.
- Выберите Перезапустить консоль > Перезапуск.
- Примечание. Если консоль зависла, нажмите и удерживайте кнопку XBOX на консоли в течение примерно 10 секунд, пока консоль не выключится. После выключения консоли нажмите кнопку XBOX, чтобы снова включить консоль.
- На компьютере нажмите клавишу Windows.
- Выберите Выключение > Перезагрузка.
- Примечание. Если ПК завис, нажмите и удерживайте нажатой кнопку Питание на устройстве в течение примерно 10 секунд, пока ПК не выключится. После выключения ПК нажмите кнопку питания для перезапуска.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x838601E7При попытке запуска игры на консоли XBOX возникает ошибка с кодом 0x838601e7
- XBOX0x876C0002При попытке закрепить элемент на главной странице экрана возникает ошибка 876C0002.
- XBOX0x87AF000DПри попытке установить или удалить игру происходит ошибка с кодом 0x87af000D
- XBOX0x87DE0003При попытке открыть контент на консоли XBOX One возникает ошибка 87DE0003
- XBOX0x87DE07D1При попытке запуска игры на XBOX возникает ошибка с кодом 0x87DE07D1
- XBOX0x87DE2713При попытке запуска игры или приложения на консоли XBOX One возникает ошибка с кодом 0x87DE2713.