Что это значит
При попытке запуска игры на компьютере возникает ошибка с кодом 0x87e5003f. Тип ошибки — игры и приложения.
Узнайте, как устранить ошибку с кодом 0x87e5003f, которая может возникнуть при попытке запуска игры XBOX или дополнения к ней.
Что советует Microsoft
- При попытке запуска игры или приложения на XBOX возникает ошибка со следующим кодом и сообщением:
- Эта игра не поддерживается в установленной версии Windows. Проверьте страницу сведений об игре в приложении XBOX, чтобы узнать о минимальных требованиях, необходимых для игры.
- Это означает, что для правильной работы игры, которую вы пытаетесь запустить, требуется более новая версия Windows. Перейдите на страницу сведений об игре в Microsoft Store, чтобы найти минимальные требования, необходимые для игры.
- Если устройство соответствует минимальным требованиям, попробуйте приведенные ниже решения.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Своевременная установка обновлений на устройстве с Windows гарантирует, что вы всегда работаете с последними версиями программного обеспечения и драйверов оборудования, так как мы часто устраняем известные проблемы.
- Чтобы проверить, установлены ли последние обновления Windows, выполните следующие действия.
- Нажмите кнопку Поиск на панели задач, введите параметры и выберите Параметры.
- В Windows 10 выберите Обновление и безопасность. В Windows 11 выберите Центр обновления Windows.
- На странице Центр обновления Windows выберите Проверить наличие обновлений, чтобы посмотреть, есть ли в наличии обновления для вашего устройства.
- После скачивания обновлений нажмите Установить сейчас, чтобы начать установку.
- После установки рекомендуется перезапустить устройство, чтобы последние обновления вступили в силу. Перед перезапуском убедитесь, чтобы вы сохранили данные и закрыли все открытые приложения.
- Подробнее об обновлениях см. в статье:
- Что следует помнить.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x87E50033При запуске игры или приложения возникает ошибка 0x87e50033
- XBOX0x87E50036При попытке запустить приложение или игру возникает ошибка с кодом 0x87e50036
- XBOX0x87E5003EПри попытке запуска игры на компьютере возникает ошибка с кодом 0x87e5003e
- XBOX0x8923101CОшибка 0x8923101c возникает при попытке присоединиться к команде на консоли XBOX One.
- XBOX0x8AC8000BОшибка с кодом 8AC8000B, 8AC8000C или 8AC8000D возникает при использовании сенсора Kinect
- XBOX0x8B100041При попытке открыть приложение XBOX One возникает ошибка 8B100041