Раздел: Консоль
Раздел: Консоль

Ошибка 0xC101C401 на XBOX

Ошибка с кодом C101C401, C101C400 или C101407 возникает при попытке совершения покупки на консоли XBOX 360

Что это значит

Ошибка с кодом C101C401, C101C400 или C101407 возникает при попытке совершения покупки на консоли XBOX 360. Тип ошибки — покупки и подписки.

Как устранить ошибку с кодом C101C401, C101C400 или C101407, чтобы добавить кредитную карту или совершить покупку на XBOX 360.

Та же ошибка может показываться как 0xC101C400.

Что советует Microsoft

  • Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
  • Эта ошибка может означать следующее.
  • Ваша кредитная карта не авторизована.
  • Мы обнаружили подозрительную активность и заблокировали проведение платежей по карте.
  • Адрес для выставления счетов, указанный в вашей учетной записи Майкрософт, должен совпадать с адресом для выставления счетов, который использует компания, выпустившая вашу кредитную карту. Кроме того, проверьте, не истек ли срок действия кредитной карты. Ниже описано, как это сделать:
  • Выполните вход на странице Платежи и выставление счетов, указав свою учетную запись Майкрософт. Если вы не знаете адрес электронной почты или пароль своей учетной записи Майкрософт, см. раздел Решение проблем с утерянной учетной записью или Решение проблемы с утерянным паролем.
  • В разделе Способы оплаты просмотрите свои сведения для выставления счетов.
  • Примечание. Если возникает ошибка, выберите Изменить сведения, а затем следуйте инструкциям для обновления способа оплаты.
  • Выйдите из учетной записи Майкрософт и войдите в нее еще раз.
  • Снова войдите в службу XBOX Live и попробуйте совершить покупку или добавить кредитную карту.

Если ты в России

Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.

Похожие ошибки XBOX

  • XBOX0x8C250005Ошибка 8C250005 возникает при попытке выполнить обновление платежных сведений на консоли XBOX 360
  • XBOX0x8C320008При попытке входа на XBOX 360 возникает ошибка с кодом 8C320008
  • XBOX0xC101A24FОшибка C101A24F возникает при попытке совершить покупку на XBOX 360
  • XBOXCP205При попытке совершить покупку на консоли XBOX возникает ошибка CP205
  • XBOXCP221Ошибка с кодом CP221 возникает при добавлении или редактировании способа оплаты в учетной записи XBOX Live
  • XBOXCP405Ошибка CP405 возникает при обновлении кода безопасности для способа оплаты

← Все коды ошибок

Частые вопросы

Что значит ошибка 0xC101C401 на XBOX?

Как устранить ошибку с кодом C101C401, C101C400 или C101407, чтобы добавить кредитную карту или совершить покупку на XBOX 360.

Как исправить 0xC101C401?

Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.