Раздел: Консоль
Раздел: Консоль

Ошибка CE-39984-3 на PS4

Консоль PlayStation®4 получила IP-адрес, но не может подключиться к Интернету.

Что это значит

Консоль PlayStation®4 получила IP-адрес, но не может подключиться к Интернету. Тип ошибки — сеть и серверы.

Подтвердите настройки сети и попробуйте проверить соединение с Интернетом.

Что советует Sony

  • Если вы используете точку доступа Wi-Fi, вам может потребоваться войти в сеть точки доступа, чтобы подключиться к Интернету.
  • Если не удается открыть браузер консоли PS4®, выберите Настройки > Руководство пользователя, и вы увидите экран входа в сеть для беспроводной точки доступа.

Если ты в России

В России связь с серверами может зависеть от провайдера: если ошибка есть только на домашнем интернете, а через раздачу с телефона всё работает — дело в провайдере. Если издатель закрыл игру для России — нужен Smart DNS из рейтинга.

Адрес из опубликованного каталога для PS4 на сентябрь 2026: 111.88.96.54 и 111.88.96.55. Актуальные рекомендации и настройка — в разделе «Сеть и интернет».

Похожие ошибки PS4

  • PS4CE-36420-5Произошла ошибка при подключении по Bluetooth к вашей консоли PS4.
  • PS4CE-38702-0Невозможно получить информацию с сервера. Возможно, возникла проблема подключения к сети или Интернету.
  • PS4CE-38706-4Не удалось подключиться к серверу.
  • PS4CE-41902-6Подключенный USB-накопитель несовместим с консолью PlayStation®4.
  • PS4CE-42288-4При подключении к PlayStation® произошла ошибка.
  • PS4E-82000002Не удалось подключиться к серверу PlayStation®.

← Все коды ошибок

Частые вопросы

Что значит ошибка CE-39984-3 на PS4?

Подтвердите настройки сети и попробуйте проверить соединение с Интернетом.

Как исправить CE-39984-3?

Если вы используете точку доступа Wi-Fi, вам может потребоваться войти в сеть точки доступа, чтобы подключиться к Интернету.