Что это значит
При попытке запуска игры или приложения на консоли XBOX One возникает ошибка с кодом 0x803F7000. Тип ошибки — игры и приложения.
Инструкции по устранению ошибки с кодом 0x803F7000, которая может возникать при попытке запуска игры или приложения на консоли XBOX One.
Что советует Microsoft
- Это может означать, что консоли не удалось проверить лицензию для игры или приложения. Это происходит, когда не выполнен вход в службу XBOX Live.
- Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Проверьте, выполнен ли вход в учетную запись XBOX Live, которая использовалась для приобретения игры или приложения на консоли XBOX One. Проверьте также состояние подключения к службе XBOX Live.
- Чтобы проверить подключение, выполните следующие действия.
- Нажмите кнопку XBOX, чтобы открыть гид.
- Выберите Профиль и система > Настройки > Общие.
- Выберите Параметры сети.
- Выберите пункт Проверить сетевое подключение.
- Если проверка подтвердит наличие подключения, попробуйте снова запустить игру.
- Если служба XBOX Live не работает, то проверка лицензий на приобретенные в цифровом виде игры и приложения будет невозможна. Эту проблему можно решить, назначив консоль XBOX One домашней консолью XBOX. Дополнительные сведения см. в разделе Как назначить консоль XBOX One в качестве домашней.
- Примечание. Назначить домашней консолью XBOX можно только одну консоль.
- Перейдите в раздел Персонализация и выберите Моя домашняя консоль XBOX.
- Выберите параметр Сделать моей домашней консолью XBOX, чтобы обозначить консоль как домашнюю.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x80242022Произошла ошибка 0x80242022 при попытке установки игры XBOX Game Pass на устройство с Windows 10
- XBOX0x8024500CПроизошла ошибка 0x8024500C при попытке установки игры XBOX Game Pass на устройстве с Windows
- XBOX0x8027025AПри попытке войти или открыть приложение XBOX возникает ошибка 0x8027025a
- XBOX0x803F7003Произошла ошибка 0x803F7003 при попытке установки игры XBOX Game Pass на устройстве с Windows 10
- XBOX0x803F8001При запуске игры или приложения для XBOX на консоли или компьютере возникает ошибка 0x803F8001
- XBOX0x803F8003При попытке запуска игры или приложения на XBOX или в Windows возникает ошибка 0x803F8003