Что это значит
При попытке запуска игры на консоли XBOX One возникает ошибка 0x87e11838. Тип ошибки — игры и приложения.
Узнайте, как устранить ошибку с кодом 0x87e11838, чтобы запустить игру на консоли.
Что советует Microsoft
- Скорее всего, это означает проблему с лицензированием, сетью или конфигурацией.
- Примечание. Если вы не можете подключиться к Интернету или к сети XBOX, убедитесь, что вы используете свою домашнюю консоль XBOX.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Нажмите кнопку XBOX, чтобы открыть гид.
- Выберите Профиль и система > Настройки > Общие > Настройки сети > Проверить скорость и статистику сети.
- Если наблюдается потеря более 5 % пакетов, устраните неполадки подключения, выполнив перечисленные ниже шаги.
- Для использования этой игры владелец должен выполнить вход. Если вы приобрели эту игру, используя другой профиль, войдите в этот профиль.
- Если игру приобрел другой человек, он должен либо выполнить вход, либо назначить эту консоль домашней, чтобы вы могли играть в игру. На домашней консоли XBOX другие пользователи могут играть в игры владельца.
- Попросите владельца выполнить вход.
- Выберите Профиль и система > Настройки > Общие > Персонализация > Моя домашняя консоль XBOX.
- Если вы подключены, перезагрузите консоль, нажав и удерживая кнопку XBOX, чтобы открыть Центр управления питанием, и выбрав Перезапустить консоль.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x87E10BCAПри попытке запуска игры или приложения на консоли XBOX One возникает ошибка с кодом 0x87e10bca
- XBOX0x87E10BEAПри попытке запустить игру на консоли XBOX One возникает ошибка 0x87e10bea
- XBOX0x87E10BEFПри попытке запуска игры или приложения возникает ошибка с кодом 0x87e10bef
- XBOX0x87E50001При попытке запуска приложения YouTube возникает ошибка с кодом 0x87e50001
- XBOX0x87E50007При попытке запуска игры или приложения на консоли XBOX возникает ошибка 0x87e50007
- XBOX0x87E5000AПри попытке запуска игры возникает ошибка с кодом 0x87e5000a