Что это значит
При попытке подключиться к службе XBOX Live на консоли XBOX 360 возникает ошибка 80070428. Тип ошибки — покупки и подписки.
Об ошибке с кодом 80070428 и о том, что нужно сделать, если она возникает при попытке загрузить обновление системы, восстановить свой профиль или совершить покупку в XBOX Live с помощью консоли XBOX 360.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- При подключении к XBOX Live на консоли XBOX 360 отображается один из следующих кодов ошибки и сообщение. Одна из следующих ошибок может возникнуть при попытке загрузки обновлений системы, восстановлении вашего профиля или тега игрока, выполнении покупки в службе XBOX Live.
- Профили службы XBOX Live в данный момент загрузить нельзя. Повторите попытку позже.
- Возникла проблема с магазином XBOX Live. Повторите попытку позже.
- Если выдается одно из этих сообщений, то это может указывать на неполадку службы XBOX Live или проверки подлинности учетной записи XBOX Live.
- Проверьте страницу состояния XBOX. Если вы видите оповещение службы, вы можете запросить уведомление о том, когда служба снова будет запущена, на странице xbox.com/status ;.
- Сведения о повторной загрузке профиля см. в разделе Как добавить или удалить профиль XBOX на консоли XBOX 360.
- Примечание. Убедитесь, что выбран параметр удалить только профиль. Это приведет к удалению профиля XBOX, но сохранит сохраненные игры и достижения.
- Попробуйте очистить кэш консоли. Дополнительные сведения см. на странице Как очистить кэш на консоли XBOX 360.
- Отключите консоль XBOX 360 и сетевое оборудование, подождите 5 минут, затем подключите все снова и перезапустите консоль. Попытайтесь войти снова.
- Сведения об устранении неполадок подключения к XBOX Live см. в разделе Решение для ошибки подключения к сети XBOX 360.
- Если вы пытаетесь приобрести контент, загрузить обновления системы или восстановить свой профиль на консоли XBOX 360, убедитесь в том, что сведения об оплате и выставлении счетов учетной записи XBOX Live правильны и актуальны, а вы приняли условия использования службы XBOX Live. Ниже описано, как это сделать:
- На сайте XBOX.com выполните вход в учетную запись XBOX Live (если это еще не сделано), используя учетную запись Майкрософт.
- Примечание. Может потребоваться принять новые условия использования XBOX.com. Чтобы подключиться к XBOX Live, необходимо принять условия этого соглашения.
Если ты в России
Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x80073CF0При попытке покупки или запуска игры или приложения возникает ошибка 0x80073CF0
- XBOX0x8007C223Ошибка 8007C223 возникает при попытке совершить покупку на XBOX 360
- XBOX0x80153021Ошибка 80153021 возникает при покупке на XBOX One или XBOX 360
- XBOX0x801540DFПри создании учетной записи или совершении покупки в XBOX Live возникает ошибка 801540DF.
- XBOX0x8015D025Ошибка с кодом 8015D025 возникает при попытке совершения покупки на консоли XBOX 360.
- XBOX0x80162751Ошибка с кодом 80162751 возникает при переносе остатка по учетной записи Майкрософт в XBOX 360