Что это значит
Ошибка с кодом 80162751 возникает при переносе остатка по учетной записи Майкрософт в XBOX 360. Тип ошибки — покупки и подписки.
Как исправить ошибку с кодом 80162751, чтобы перенести задолженность в своей консоли XBOX 360 на другой способ оплаты.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- Выдается следующий код ошибки и формируется сообщение при переносе остатка на другой способ оплаты в учетной записи Майкрософт на консоли XBOX 360.
- Возникла неполадка в работе службы XBOX. Повторите попытку позже.
- Это может означать, что способ оплаты, на который передается задолженность, недействителен.
- Адрес для выставления счетов, указанный в вашей учетной записи Майкрософт, должен совпадать с адресом для выставления счетов, который использует компания, выпустившая вашу кредитную карту. Кроме того, проверьте, не истек ли срок действия кредитной карты. Ниже описано, как это сделать:
- Войдите на страницу Оплата и выставление счетов с помощью учетной записи Майкрософт.
- Примечание. Для входа в учетную запись Майкрософт может быть предложено ввести адрес электронной почты и пароль учетной записи Майкрософт. Если вы не знаете адрес электронной почты или пароль своей учетной записи Майкрософт, воспользуйтесь решением проблемы с утерянной учетной записью или решением проблемы с утерянным паролем.
- Просмотрите сведения о выставлении счетов и, если присутствуют ошибки, выберите Изменить профиль и обновите данные, следуя инструкциям на экране.
- Если способ оплаты используется только для покупок, то его можно легко удалить.
- Перейдите в раздел Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт и следуйте инструкциям в разделе Удаление способа оплаты.
- В левой части страницы Способы оплаты выберите Удалить способ оплаты и следуйте инструкциям.
- Важно. Если вы хотите удалить способ оплаты, который используется для оплаты подписки, сначала следует отменить подписку. Дополнительные сведения см. в разделе Отмена списаний за периодическую подписку.
Если ты в России
Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x80153021Ошибка 80153021 возникает при покупке на XBOX One или XBOX 360
- XBOX0x801540DFПри создании учетной записи или совершении покупки в XBOX Live возникает ошибка 801540DF.
- XBOX0x8015D025Ошибка с кодом 8015D025 возникает при попытке совершения покупки на консоли XBOX 360.
- XBOX0x80162765Ошибка с кодом 80162765 возникает при попытке приобрести контент в XBOX Live на консоли XBOX 360
- XBOX0x801650C8Ошибка с кодом 801650C8 возникает при совершении покупки или активации кода на XBOX 360
- XBOX0x8016ABA5Ошибка 8016ABA5 возникает при совершении покупки или погашении баллов в XBOX Live.