Что это значит
Ошибка 80190385 возникает при попытке приобрести контент в XBOX Live. Тип ошибки — покупки и подписки.
Как устранить ошибку 80190385, чтобы делать покупки в службе XBOX Live.
Что советует Microsoft
- Примечание: Содержимое поддержки XBOX 360 больше не поддерживается.
- Это может означать, что вы временно не можете совершать покупки в XBOX Live. Например, эта ошибка может возникнуть после устранения проблемы, из-за которой покупка с помощью кредитной карты была отклонена. Например, эта ошибка может возникнуть в следующих случаях.
- Вы пытались выполнить покупку с помощью кредитной карты.
- Транзакция была отклонена.
- Вы решили проблему с кредитной картой.
- Вы пробовали снова совершить покупку.
- Нажмите кнопку Гид на геймпаде.
- Перейдите в меню Настройки и выберите Системные настройки.
- Выберите Хранилище или Память.
- Выберите любое запоминающее устройство и нажмите кнопку Y на геймпаде. (Можно выбрать любое запоминающее устройство. Кэш будет очищен для всех запоминающих устройств.)
- Выберите Очистить системный кэш.
- При получении запроса на подтверждение обслуживания запоминающего устройства ответьте Да.
- Попробуйте повторить операцию через 1–2 дня.
Если ты в России
Магазины Microsoft, Sony и Nintendo не принимают российские карты и не продают на аккаунты региона «Россия». Покупки делают на аккаунт другой страны и кодами пополнения той же страны.
Похожие ошибки XBOX
- XBOX0x8016CE52Ошибка с кодом 8016CE52 возникает при попытке приобрести контент в XBOX Live.
- XBOX0x80190195При совершении покупки на консоли XBOX One отображается ошибка с кодом 80190195
- XBOX0x80190339Ошибка 80190339 возникает при попытке приобрести контент в XBOX Live
- XBOX0x80190850При попытке покупки контента в XBOX Live возникает ошибка 80190850
- XBOX0x80190861Ошибка с кодом 80190861 или 80190848 возникает при покупке товара или обновлении кредитной карты на консоли XBOX 360
- XBOX0x80190864Ошибка с кодом 80190864 возникает при попытке приобрести контент на консоли XBOX 360